中小企電腦基建小貼士 #1 (通訊工具)
這裡會有一系列針對中小企的文章將會發表。
自2020年冠狀病毒疫情爆發以來，各地都有千萬民眾需要留家工作。在這個系列文章的第一篇，我們會討論一些適用於遙遠工作的通訊工具。WhatsApp/ 微訊之類的工作，不能歸納為工作使用的通訊工具並不在此篇章討論。不過，要有效在家工作，還有很多不同必需的工具如：遙遠操控、分享文件等。我們會在遲一點發表的文章再進一步討論。
這裡有很多軟件，可用作視像會議之用，當中包括了免費及付費軟件。這類通訊軟件，應當包含大部份下列功能：
- 畫面分享
- 檔案分享
- 接駁網路攝影機
- 連接電腦音效 (咪+喇叭/ 耳機)
- 選項：受話方付費電話(Toll-free)
- 選項：錄影
我們願意介紹部份的軟件選擇以下：
我們就以免費的工具作開始。它又再是一個由巨人谷歌提供的免費工具。您可以只是谷歌搜尋器輸入Google handouts就可以找到。在版面的左邊，您可以見到您的通訊錄，您可以邀請任何在通訊錄內的人加入會儀。
您能夠分享畫面及免費虛擬開會多達5人。
2. Zoom
Zoom是現今世界最流行的會議及直播服務供應商。閣下能夠免費使用Zoom進行多方會議長達40分鐘。不過，如何閣下需要免費的撥入電話號碼，您必需要使用付費的選項，但其受話方付費電話覆蓋國家多達一百個；同時，她們的價格會比WebEx便宜一點兒。
不幸地，很多用戶發現若沒有小心設定保安選項，她們的會議有機會被陌生人入侵。再者，Zoom有分享會議資料至位於中國大陸的伺服器。這些洩漏資料的情況，對於一個美籍華人創辦的美國公司更為敏感。（最新消息）在2020年4月，她們已經處理了保安問題。
3. WebEx
對於筆者而言，WebEx仍然是市場第一，主要是其穩定性及保安程度。不過，她們也是其中一個最貴的供應商。對於不是位於英國或美國的企業用戶而言，其受話方付費電話之選項是異常商昂。
當然，思科的WebEx是提供視像會議方案的先驅，並擁有最佳的保安系統。因此，這是適合一些有較商預算的公司使用。
4. Jitsi Meet
這是一個開源及免費的方案。您可以利用她們在網站https://meet.jit.si上的服務直接開始會議。雖然任何人都可以開展一個會議室，但閣下也可以在獨一無二的會議室設定密碼以保障私隱及保護會議。
您也可以選擇自行安裝自己擁有的Jitsi伺服器，並加入保安如賬戶以開始一個會議。正如眾多的開源方案，這是可以與機構內的LDAP伺服器進行整合。我們收取一個很低廉的服務費，協助閣下及貴公司去建立自家的Jitsi-meet伺服器。
如果閣下已經使用Office 365，您很可能已經擁有微軟Teams去聯繫您的同事或者是打電話。若貴公司是可以使用微軟Teams的話，閣下不用再找其他工具——直接使用就可以了。
這是一個非常容易管理的工具，還可以跟微軟Active Directory全面整合。對於功能而言，其本上跟WebEx但只是配上不同的版面而已。
6. 其他
其實還有很多供應商，都是像Zoom或 思科WebEx一樣以月費形式改費，例如有：
總括而言，還是選擇一些大型企業供應商軟好，主要是她們有能力投放更多資源至背後的基建。基本上，所有這類方案均能在個人電腦、蘋果電腦甚或是手提裝置。不過，Jisti Meet是一個不無需支付任何服務費的選項，但可能需要有內部的電腦專業人員及資源。對於小團隊而言，選擇利用Google Hangouts免費版都是一個好的想法。